政府培训
品质评价
浏览次数:7300 日期:2014-01-12
中兰大十分重视培训质量与效果,尤其在沟通质量、教学质量、学习服务、生活保障等方面。根据培训质量评价数据统计表明:中兰大培训项目深受学员欢迎和受训单位好评,每班(期)整体满意度均达到88%以上,最高达到100%。
同时,中兰大非常注重制度建设和运营管理,通过几年的发展和不断完善,各项工作已逐步走上制度化,规范化。2014年8月,中兰大提出质量认证体系认证申请,经过近1年的严格审核,于2015年7月22日通过了ISO9001:2008质量管理体系认证并领取了证书。这为中兰大的发展奠定了坚实的基础,同时也为广大客户赢得声誉。
学员评价:
根据培训质量评估和问卷调查综合数据分析,受训学员对中兰大的课程设计、师资选派、组织管理、教学内容、学习服务等以下8个核心方面(如图1)都给出了很高的评价,整体满意度超过98%,从无出现过投诉包括无效投诉的情况。
单位评价:
一直以来,受训单位对中兰大的培训课程设计、师资遴选及教学组织、学习服务、过程管理等环节,给予积极评价和高度赞赏。根据数据统计,受训单位对以下4个方面(如图2)都给出了很高的评价,培训项目满意都呈逐年上升趋势。
院校评价:
中兰大高度重视校企关系建立与发展,先后与多所国内外著名高校建立了合作关系。在合作中,中兰大充分诠释了以“诚信、精神、效率、服务、创新、责任”为内核的工作内涵,深受南开大学、西北工业大学等众多院校的高度赞扬和好评,荣获“诚信履约”、“优秀伙伴单位”、“优秀共建单位、优秀教学单位”等称号。
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